Privacidade

Exclusão de Conta

Como solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados a ela, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Caro usuário,

Se você deseja solicitar a exclusão de sua conta no nosso aplicativo bancário de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), siga as orientações abaixo:

  1. Envie um e-mail

    Envie um e-mail para o endereço , a partir do seu endereço de e-mail cadastrado na nossa plataforma.

  2. Informe os dados necessários

    No corpo do e-mail, forneça as seguintes informações necessárias para a identificação e verificação da sua conta:

    • Nome completo
    • CPF / CNPJ
    • Número da conta corrente
    • Contato para verificação (para entrarmos em contato e verificar a autenticidade da solicitação)
  3. Processamento da solicitação

    Após recebermos o seu e-mail, nossa equipe de suporte iniciará o processo de exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados a ela, de acordo com as diretrizes estabelecidas pela LGPD.

Estamos empenhados em proteger a privacidade e os direitos dos nossos usuários, seguindo rigorosamente as diretrizes estabelecidas pela LGPD. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco através do mesmo endereço de e-mail mencionado acima.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Pay

Sua operação financeira inteira.

Uma única plataforma.

Nosso time retorna em até 24h com uma solução pro seu cenário.