Caro usuário,
Se você deseja solicitar a exclusão de sua conta no nosso aplicativo bancário de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), siga as orientações abaixo:
1
Envie um e-mail
Envie um e-mail para o endereço contato@pay.com.br, a partir do seu endereço de e-mail cadastrado na nossa plataforma.
2
Informe os dados necessários
No corpo do e-mail, forneça as seguintes informações necessárias para a identificação e verificação da sua conta:
- Nome completo
- CPF / CNPJ
- Número da conta corrente
- Contato para verificação (para entrarmos em contato e verificar a autenticidade da solicitação)
3
Processamento da solicitação
Após recebermos o seu e-mail, nossa equipe de suporte iniciará o processo de exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados a ela, de acordo com as diretrizes estabelecidas pela LGPD.
Lembramos que a exclusão da sua conta resultará na perda permanente de todos os dados, histórico de transações e acesso aos serviços oferecidos pelo nosso aplicativo bancário. Portanto, recomendamos que você avalie cuidadosamente essa decisão antes de prosseguir.
Estamos empenhados em proteger a privacidade e os direitos dos nossos usuários, seguindo rigorosamente as diretrizes estabelecidas pela LGPD. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco através do mesmo endereço de e-mail mencionado acima.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Pay